Наша редакция не разделяет мнения, будто в советское время управлению коллективом уделялось мало внимания, а задача кадровиков сводилась к ведению документооборота. Для сплочения сотрудников, формирования у них гордости за свое предприятие, повышения производительности труда делалось многое, и этот опыт был успешным. И сегодня многие пенсионеры с теплом вспоминают родной завод или родную фабрику, испытывают гордость за достижения предприятия, на котором трудились. Но все же нельзя не признать и того, что зарубежный опыт тоже может быть весьма полезным и его стоит взять на вооружение современным кадровым службам, отделам. Перенимая этот опыт, вы наверняка встретитесь с термином «тимбилдинг». Предлагаем читателям «Карьеристки» узнать, что это такое, зачем нужно и каким бывает. Мы дадим определение этого термина, приведем плюсы и минусы тимбилдинга, расскажем о его видах.
Содержание
Что такое тимбилдинг и зачем он нужен
Слово тимбилдинг пришло к нам из английского языка, получено оно от сложения двух основ: team (команда) и building (построение).
Таким образом, обозначает этот термин построение команды, или, проще говоря, командообразование.
Для понимания сущности этого процесса необходимо осознать, чем группа людей или структурное подразделение компании отличается от команды:
- группа может создаваться на время для выполнения локальной задачи, команда создается на длительный срок для решения комплекса задач или одной, но очень крупной;
- члены группы имеют свои личные цели, а члены команды имеют общую коллективную цель;
- члены группы лишь выполняют свои обязанности, а члены команды помогают друг другу и поддерживают других членов команды, распределяя обязанности таким образом, чтобы каждый из сотрудников действовал максимально эффективно.
Все люди разные. Кому-то комфортно работать в паре, кому-то – в большой группе людей. Кто-то прирожденный лидер, кто-то предпочитает роли второго плана, а кто-то наиболее комфортно чувствует себя в массовке. Кто-то умеет принимать решения в критических ситуациях, кто-то креативно мыслит, кто-то внимателен к мелочам. Когда группа превращается в команду, каждый из ее членов оказывается на своем месте и чувствует плечо товарища (в нашем случае – коллеги), что помогает действовать всем сообща более эффективно.
Таким образом, тимбилдин позволяет решить такие задачи как:
- оптимальное распределение функций между сотрудниками;
- налаживание эффективного взаимодействия между членами команды;
- оздоровление атмосферы в коллективе, устранение затянувшихся конфликтов;
- профилактика агрессивного соперничества и замена его на здоровую конкуренцию и сотрудничество;
- сплочение коллектива, повышение уровня доверия сотрудников друг к другу и руководству компании;
- повышение мотивации;
- психологическая разгрузка.
Особенно важен тимбилдинг в недавно созданных компаниях, а также в организациях, где недавно произошли структурные изменения, было принято на работу много новых сотрудников.
Некоторые кадровики ошибочно считают, что тимбилдинг – это организация праздничных корпоративов. Конечно, такие мероприятия тоже могут служить для улучшения командного взаимодействия, но только если при их организации и проведении предусмотрены действия, направленные на достижение этой цели. В противном случае корпоратив лишь позволит сотрудникам отдохнуть и сдружиться, но не сплотиться по-настоящему. Ведь часто в ходе корпоративных праздников общаются люди, никак не пересекающиеся во время рабочего процесса, да и носит их общение исключительно личный характер.
Преимущества и недостатки тимбилдинга
Преимуществом тимбилдинга служит достижение целей, перечисленных в предыдущем разделе данной статьи, и они очевидны. Но какие у командообразования могут быть недостатки? К сожалению, они имеются.
- Во-первых, тимбилдинг требует затрат, причем речь идет не только о материальных ресурсах. На организацию мероприятий и на участие в них сотрудники тратят время и силы. Без материальных вложений тоже не обойтись, даже если выбрать самый экономичный формат проведения тимбилдинговых мероприятий.
- Во-вторых, результативность мероприятий, направленных на создание команды, трудно оценить, особенно в кратковременной перспективе, и руководитель может засомневаться, не были ли пущены средства на ветер.
- В-третьих, результат тимбилдинговые мероприятия, действительно, дают не всегда, а иногда даже приводят к отрицательным последствиям.
Для того чтобы тимбилдинг был эффективным, и эффект был положительным, нужно знать, из-за чего тимбилдинговые мероприятия обычно проваливаются.
Возможные причины провала:
- авторитарный стиль управления (попытки заставить сотрудников просто подстроиться под руководство вызовут только протест);
- руководством поощряются в первую очередь индивидуальные, а не коллективные достижения сотрудников (несмотря на любые корпоративы, каждый останется сам за себя);
- высокая текучка кадров;
- отсутствие планирования (спонтанно организованное мероприятие вряд ли сможет решить задачи, связанные с командообразованием);
- отсутствие системной работы (от единичного мероприятия толку будет мало);
- неудачно выбранный формат мероприятия (например, если в коллективе мало сотрудников, которые находятся в хорошей спортивной форме, «Веселые старты» для них из активного отдыха превратятся в испытания);
- неудачно выбранное время проведения мероприятия (например, заставить сотрудников собраться в выходной день сложно, так как почти у всех на выходные бывают свои планы);
- нечеткая постановка целей (чем более размыты цели, тем неопределеннее результат);
- принуждение сотрудников к участию в тимбилдинговых мероприятиях (насильно люб не будешь);
- плохая организация (не предусмотрели питание сотрудников, не узнали прогноз погоды при выезде на природу и т.п.).
После проведения мероприятия обязательно нужно проанализировать его ход и результаты, узнать мнение его участников, постараться оценить, насколько удалось приблизиться к достижению поставленных целей. Допущенные ошибки необходимо учесть при организации и проведении последующих мероприятий.
С осторожностью нужно подходить к проведению тимбилдинговых мероприятий в уже сложившемся коллективе, в котором нет конфликтов и который и без того успешно справляется с решением поставленных перед ним задач. «Не буди лиха, пока оно тихо», — гласит народная мудрость, прислушайтесь к ней.
Варианты тимбилдинга
По форме проведения тимбилдинг может быть:
- историческим (обычно проводится в форме квестов, но может быть связан с экскурсиями, посещением достопримечательностей, путешествием по памятным местам);
- интеллектуальным (барные викторины, игры типа «Что? Где? Когда?», тематические викторины);
- спортивным (лыжные и велосипедные прогулки, различные состязания, совместное посещение боулинга и т.п.);
- психологическим (тесты, тренинги, игры);
- творческим (конкурсы художественной самодеятельности, стенгазет, просто веселые творческие конкурсы в рамках какого-либо праздника);
- экзотическим (то есть проходящим в необычной форме: приготовление блюд, веревочная эстафета, соревнования по спортивному ориентированию, выезд в какое-нибудь необычное место, выполнение заданий в темноте).
По месту проведения тимбилдинговые мероприятия делятся на офисные и выездные. Первые обходятся дешевле, но на привычном рабочем месте сотрудникам бывает труднее отвлечься от работы и сосредоточиться на решении внерабочих задач. Выездные требуют больше сил на организацию и средств на проведение, но и впечатляют участников намного сильнее, надолго запоминаются.
Организовать мероприятия, направленные на командообразование, можно своими силами или силами привлеченных специалистов. У последних имеется опыт и определенные наработки, но их услуги далеко не бесплатны и, главное, они не знают ваших сотрудников, ваших задач, вашего стиля управления. Если на предприятии имеются опытные и инициативные сотрудники, то организацию тимбилдинговых мероприятий целесообразно поручить им. Тем более что готовых сценариев существует тьма тьмущая, нужно лишь немного поработать над ними, чтобы адаптировать к конкретному коллективу.
